Свою задачу мы видим в том, чтобы клиент остался доволен сделанной у нас покупкой. Только в этом случае есть шансы, что он вернется к нам снова и снова.

Мы придаем весьма важное значение качеству предлагаемых товаров:

• Работаем с производителями только такой продукции, которая уже высоко зарекомендовала себя на автомобильном рынке;
• При поступлении товара на склад обязательно осуществляется входной контроль специалистами;
• На всю предлагаемую продукцию у нас имеются сертификаты, которые мы готовы предъявить покупателю товара.

Компания Арлан Авто придает большое значение вопросам качества реализуемой продукции. Мы постоянно совершенствуем свою политику в области закупок, работая только с высоко зарекомендовавшими себя производителями.

Фирма имеет четко отработанную процедуру замены некачественной продукции, построенную на основании договоров с заводами-производителями.

Приоритетная задача для нас - дальнейшее повышение качества обслуживания. Для этого в фирме внедряются стандарты качества работы с покупателями.

Важным мы считаем и поддержание обратной связи с клиентом. Это позволяет оперативно реагировать на недостатки в системе обслуживания и учитывать пожелания заказчиков.